Algemene voorwaarden

 Algemene Voorwaarden – Devinita B.V.

Inhoudsopgave:

1. Bedrijfsgegevens

2. Toepasselijkheid

3. Leeftijdsgrens

4. Aanbod en overeenkomst

5. Prijzen en betaling

6. Levering en levertijd

7. Herroepingsrecht

8. Uitsluiting herroepingsrecht

9. Klachtenprocedure

10. Aansprakelijkheid

11. Intellectueel eigendom

12. Privacy en gegevensbescherming

13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Bedrijfsgegevens
Devinita B.V., gevestigd te Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85933171, is verantwoordelijk voor de verkoop en levering van wijn en aanverwante producten via de website [www.devinita.nl].

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Devinita B.V.. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Leeftijdsgrens
Het is wettelijk verboden om alcoholhoudende dranken te verkopen aan personen onder de 18 jaar. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant 18 jaar of ouder te zijn. Bij levering kan om legitimatie worden gevraagd. Indien de bezorger of onze bezorgdienst vermoedt dat de ontvanger jonger dan 25 jaar is, kan om een geldig legitimatiebewijs gevraagd worden. Bij het niet kunnen tonen van legitimatie wordt de levering geweigerd.

4. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij een orderbevestiging versturen naar het opgegeven e-mailadres van de klant.

5. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld. Devinita B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen of fouten in het aanbod te corrigeren. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. Levering vindt pas plaats na ontvangst van volledige betaling.

6. Levering en levertijd
Wij leveren binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging door derden of overmachtssituaties.

7. Herroepingsrecht
Conform de wet Koop op Afstand heeft de klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de aankoop zonder opgave van reden te annuleren. De klant dient ons binnen deze termijn te informeren via e-mail of het modelformulier voor herroeping. De producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of defect aan onze zijde. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

8. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende flessen of producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

9. Klachtenprocedure
Klachten over producten of levering kunnen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via info@devinita.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 3 werkdagen te behandelen en zoeken altijd naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid
Devinita B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website en het merk Devinita B.V. zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten. Zonder schriftelijke toestemming van Devinita B.V. mag niets worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

12. Privacy en gegevensbescherming
Wij hechten waarde aan uw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie en – indien toestemming is gegeven – marketingdoeleinden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Devinita B.V. is gevestigd.